Histoire de la RSE : 

🌍 01 novembre 2010 – Publication de l'ISO 26000 : un socle pour structurer la RSE

une RSE qui se cherche un langage commun

À la fin des années 2000, la responsabilité sociétale se diffuse rapidement, mais reste décrite avec des termes, des périmètres et des pratiques très variables selon les pays et les secteurs. L’enjeu devient alors de mettre à disposition un référentiel de référence, compréhensible par tous types d’organisations (entreprises, collectivités, associations, établissements publics), et non limité aux seules grandes entreprises.

C’est dans ce contexte que l’ISO lance un chantier inédit par son ampleur : cinq années de travaux menées dans une logique multi-parties prenantes et internationale.  

Une élaboration “multi-acteurs” à l’échelle mondiale

Le groupe de travail ISO dédié à la responsabilité sociétale a mobilisé des experts et observateurs issus de 99 pays et de 42 organisations (public/privé, société civile, monde du travail, consommateurs, etc.), dans une recherche de consensus international.  

Ce que change l’ISO 26000 : une norme… mais pas une certification

L’ISO 26000 est une norme de lignes directrices : elle n’est pas conçue pour certifier une organisation, mais pour l’aider à structurer une démarche RSE et à progresser dans la durée. Elle propose :

• un cadre de compréhension (concepts, définitions, principes) ;
• une méthode d’intégration dans la gouvernance, la stratégie et les pratiques ;
• une approche par parties prenantes et par sphère d’influence ;
• des repères pour la communication sur les engagements et performances.  

Les 7 questions centrales : le cœur du modèle ISO 26000

L’apport le plus connu de l’ISO 26000 est sa structuration de la RSE autour de sept questions centrales qui couvrent l’ensemble des impacts d’une organisation :

1. Gouvernance de l’organisation
2. Droits de l’Homme
3. Relations et conditions de travail
4. Environnement
5. Loyauté des pratiques
6. Questions relatives aux consommateurs
7. Communautés et développement local  

Pourquoi c’est une date importante dans l’histoire de la RSE

La publication de l’ISO 26000 marque un tournant :

• elle stabilise un vocabulaire et une architecture partagée de la RSE ;
• elle rend la RSE opérationnelle (gouvernance, parties prenantes, intégration aux politiques et pratiques) ;
• elle offre un cadre utilisable par tous types d’organisations, quelle que soit leur taille ou leur statut.  

À retenir

ISO 26000 (2010) n’est pas un label : c’est un guide de référence qui aide les organisations à structurer une démarche RSE robuste, alignée avec les attentes internationales, et à contribuer au développement durable.

À retenir –Octobre 2020 : “NF EN ISO 26000”, une réédition (pas une révision)

En octobre 2020, ISO 26000 n’a pas été révisée sur le fond : il n’y a pas de nouvelles exigences, ni de nouveaux chapitres ou thèmes ajoutés. La nouveauté porte surtout sur son statut de diffusion : la norme est adoptée au niveau européen (EN ISO 26000) puis publiée en France sous la référence “NF EN ISO 26000”. Concrètement, cela apporte surtout une préface/présentation européenne et nationale (CEN/AFNOR) et une harmonisation de forme, tandis que le contenu RSE reste celui d’ISO 26000:2010 (norme de lignes directrices, non certifiable).